Camerabeveiliging voor de horeca
Beeld dat ook om half twee 's nachts bruikbaar is. Eén bezoek, een vaste prijs, en binnen twee weken hangt het er.
Een standaardopstelling voor een café: de deur, de bar en de achterdeur. Samen dekt dat de plekken waar het misgaat.
Waar horecaondernemers ons voor bellen
Niet voor inbraak — daar ben je voor verzekerd. Wel voor dit.
Incidenten aan de deur
Iemand wordt lastig, er wordt geduwd, of het loopt uit de hand bij sluitingstijd. Met beeld van het moment kun je aangifte doen die ergens toe leidt, en sta je sterker bij een discussie over wie begon.
Aansprakelijkheidsclaims
“Ik ben bij u gevallen.” Zonder beeld is dat jouw woord tegen dat van de gast, en betaalt je verzekeraar meestal maar uit. Eén afgewezen claim kan de hele installatie in één keer terugverdienen.
Wat er bij de bar gebeurt
Rondjes die niet worden aangeslagen, een la die opengaat zonder verkoop, voorraad die sneller leegloopt dan de omzet verklaart. Niet om te wantrouwen — om te weten of je onderbuikgevoel klopt.
Waar de camera's horen te hangen
In een horecazaak zitten vier plekken die echt tellen. De rest is aanvulling.
Het grootste verschil tussen een goede en een slechte horeca-installatie zit niet in het aantal camera's, maar in of het beeld om half twee 's nachts nog iets waard is.
Een café is 's avonds schemerig. Een standaardcamera schakelt dan over op infrarood en levert korrelig zwart-witbeeld waarop niemand te herkennen is — precies op het moment dat je het nodig hebt. Wij gebruiken in horeca camera's met een grotere sensor die in kleur blijven opnemen. Dat kost iets meer en het is het enige waar we niet op bezuinigen.
- Sensor
- Kleurbeeld bij weinig licht
- Installatie
- Buiten openingstijd
- Beeld bewaren
- 30 dagen terugzoeken
Vragen uit de horeca
Mag ik mijn gasten filmen?
Ja, als je een concreet doel hebt en het duidelijk maakt met bordjes bij de ingang. Wat niet mag: filmen op plekken waar gasten privacy verwachten. Het toilet en de gang ernaartoe zijn uitgesloten, zonder uitzondering. Wij leveren de bordjes en een cameraprotocol standaard mee.
Mag ik mijn terras filmen?
Je eigen terras mag je filmen. Ligt je terras op gemeentegrond — en dat is in de meeste binnensteden zo — dan film je feitelijk de openbare weg en gelden strengere regels. We beperken het beeld dan tot je eigen oppervlak en maskeren de rest digitaal af. In sommige gemeenten heb je bovendien toestemming nodig voor een camera aan de buitenzijde van je pand; dat zoeken we voor je uit.
Werken camera's ook in een donker café?
Alleen met de juiste camera's. Bij schemerlicht schakelt een standaardcamera over op infrarood: zwart-wit, korrelig, en niemand is te herkennen. Voor horeca gebruiken we camera's met een grotere sensor die in kleur blijven opnemen. Vraag hier bij elke aanbieder naar — het is het punt waarop de meeste goedkope installaties tekortschieten.
Wat als mijn personeel er niet mee eens is?
Dat is een terecht punt en je moet het serieus nemen. Personeel moet weten dat er camera's hangen en waarvoor ze dienen. Heb je een personeelsvertegenwoordiging of ondernemingsraad, dan is instemming vereist. In de praktijk gaat het bijna altijd goed als je uitlegt dat de camera's ook hún veiligheid bij sluitingstijd betreffen. Wij leveren het protocol en de tekst voor dat gesprek mee.
Kunnen jullie installeren zonder mijn zaak te sluiten?
Ja. We werken 's ochtends voor openingstijd of op je sluitingsdag. Een horeca-installatie is meestal in één dagdeel klaar. Kabels lopen waar mogelijk via kruipruimte, verlaagd plafond of kabelgoot, zodat je interieur intact blijft.
Ik heb de zaak gehuurd. Mag ik dan camera's ophangen?
Voor camera's binnen is dat meestal geen probleem, maar controleer je huurovereenkomst en overleg met de verhuurder als er buiten geboord moet worden. We hangen bij twijfel binnen op en gebruiken bestaande doorvoeren. Ga je later verhuizen, dan kunnen we het systeem meestal meeverhuizen.
Even bellen is het snelst
Vertel wat voor zaak je hebt en wat er speelt. Binnen tien minuten weet je welk pakket past en waar je ongeveer op uitkomt. Geen verkooppraatje.
Vul in ieder geval je naam en telefoonnummer in.
Je mailprogramma opent met het bericht er al in. Liever direct contact? Bel gerust, dat is meestal sneller.